金牛陶瓷 金牛陶瓷城 投诉电话
广东佛恩斯陶瓷有限公司，是广东金牌集团斥巨资成立的新型股份制公司。集团在铝材、陶瓷和房地产行业均建立了扎实的基础、稳固的市场地位和强大的企业实力。在陶瓷领域拥有强大的产品研发创新体系，首期投资1000多万元的R&D研发中心，配备有各种世界先进的陶瓷工艺试制设备，形成了设计、研制、试产、检测一条龙的研发实验中心，居于国内行业领先水平。企业生产资源实力雄厚，集团旗下的佛山三水生产基地面积达约800亩，生产线近10条。引进了世界一流的陶瓷现代化生产设备，拥有代表世界先进水平、广东行业第一台3D数码喷墨印花机，陶瓷印花技术高居行业首位。瓷砖产品涵盖有大板、大理石瓷砖、现代仿古砖、全抛釉、抛光砖、微晶玻璃、内墙砖等市面上所有畅销的瓷砖类别。
编者语
孔德文，进入陶瓷行业已有三年时间，在与孔先生交谈的过程中小编真的非常愉快，孔先生非常乐于交谈，也很愿意分享他所知道的专业知识，在交谈中小编也是听到收获颇多，进步中发展，发展中进步。
采访实录：
陶瓷店发展历程：发展中进步
发展佛恩斯陶瓷的发展历程比较曲折，孔先生做的佛恩斯陶瓷是金牌企业旗下的子品牌，金牌是一个大型的陶瓷生产民营企业。现在很多陶瓷品牌都是找代工，而金牌却拥有强大的研发及生产实力，所以佛恩斯的产品技术这一块相对比较强。孔先生当初选择佛恩斯还是因为它是以第一互联网品牌的全新姿态成立的，时下电商当道，年轻人大都在互联网消费，但陶瓷跟其他行业不一样，因为陶瓷不单是视觉上的效果，还有触觉上感受，真正的体验还是要在实体店去感觉，这也是后来佛恩斯把互联网渠道取消的原因。并且一年后金牌企业直接把佛恩斯品牌合并到线下正常渠道品牌上面去，孔先生也随着合并进去了。然而孔先生前期一年的时间也大都把重心放在互联网，加上品牌合并后的从新调整，这导致孔先生三年时间浪费了一半以上，并且要重新规划推广，所以现在仍在发力期。
金牌陶瓷是一个非常有实力的品牌和企业，所以要用心坚持把它做好，接下来主打的是金牌的大理石产品，产品款式时尚大气，十分受欢迎，质量上也广受好评。
建材行业：消费者关注度低
刚开始孔先生是在广州做工艺品代理后来转到中山做陶瓷。中山市场没有广州流动那么快，假如在中山仍做工艺品，量跟广州没法比，所以孔先生决定选择入手其他行业。孔先生的一个亲戚在陶瓷行业做了20多年，一同分析下认为中山现在正在加速发展，很多楼盘也在起，加上分析发现陶瓷行业与之前工艺品行业的模式上大致相同便决定做起了陶瓷。对于陶瓷虽然已成为生活必须品，但也不是常消费品，所以品牌关注度非常的低，消费者一般假如不用到都不会主动去关注。
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初衷：一路走下去
找到可以持续发展的行业便一路走下去。原来工艺品是阶段性新兴产品的性质，易于过时，陶瓷与工艺品最大的区别是陶瓷是必须品，是可以持之以恒的。陶瓷行业的发展空间也相对更大，所以做陶瓷不是以做一间小店为主，慢慢可以发展成一个大区域多渠道经营。
给消费者怎么样的体验：优质的质量与服务
孔先生主要做的是家装用砖，家庭最主要是温馨，要让客户体验到家的感觉。陶瓷是一个给人感觉很冰冷的材质，一块石头放在那里不会让客户有什么感觉，但若是要把它融入一个家的设计中去，才能感觉到这个产品有什么优点。孔先生最想给消费者的体验是优质的产品搭配与全面的服务跟进，若要长远发展质量是重中之重，金牌企业的质量方针是：以质量求发展，用品质铸金牌。还有后期的服务，客户买单的那一刻起，才是销售的开始。服务上孔先生会提供各种风格配套的设计方案，让客户更亲近的感受到产品的效果，还有后期的铺贴工艺与施工跟进。
最特色：创新，现代化
如今陶瓷的话满大街都是，但居多的都是传统的产品，像抛光、抛釉，而孔先生的主打产品以柔光、哑光大理石为主。它跟市面上主推的产品是有区分的，来到孔先生店的客户在选择上不会混乱，产品工艺及花色相对应市面上的产品更有自己的风格。整个陶瓷行业非常大，像有做传统的，有做仿古各种各样的，每个客户的需求不一样，想要做全基本是不可能的，但术有专功，现在孔先生接下来主打的现代仿古系列，这个系列以天然大理石的质感融入了现代设计元素，所以在产品上还是有区分。孔先生坚持走自己的特色，杜绝价格战，认为若是价格下去，产品质量也随着降下去是有背于消费者，坚持把好的产品呈现属于他的客户，保证市场健康发展。
行业现状：关注度低，了解度低
各种陶瓷品牌质量参差不齐，因客户关注度也不高，对产品不了解，并且很多不知名的劣质产品在市面上流通，也有的商人不愿意推质量成熟的品牌而更愿意推成本更低的劣质产品，这种易赚钱并且易成交。而如今大型生产企业跟小工厂对比工艺品质差别却是非常大的。还有一个普遍的现象是更多的商人更愿意推传统的东西，各陶瓷门店都在主推花色工艺老旧中低端的产品，孔先生给自己的定位是有自己的产品特色，并且以全新工艺的中高端产品为主导。
未来展望：占据市场份额
如今是区代理以家装为主，今后会更多跟商业地产，大的装饰公司合作。比如跟一个商业地产合作了，商业地产到哪里开发，产品也会随着供到那里。未来陶瓷不会像传统区代理这样去做，而是占据渠道份额，这也是未来趋势。
编后语：
时代的进步，有更多优质的产品，但是也有很多人还是不能一下子的接受，这也导致很多商家不敢推新产品，但是小编觉得这些都是有先机的，若是有人敢于创新，先分上一块蛋糕，这便是其他传统商人所退后的一步。
（小编：林琼，总编：萧世航）
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