上海法律服务 上海法律服务中心电话
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上海法律援助中心的电话是多少？
上海法律来援助中心的电话是12348。
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话。
12348法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；
做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；源掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
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随着“12348”法律服务专线公众知晓率的不断提升，上半年来电咨询量同比09年下半年有了明显增加，共来电咨询9043人次，同比09年下半年增长16.03%，其中市中心接听来电咨询7879人次，同比2012年下半年增长6.16%。
从来电咨询的人群类别数据来看，其中来自农民工、农民、残疾人、失业人员、低保对象、军人军属、未成年人、老年人等弱势群体共计2964人次，女性咨询者3269人次，分别占咨询总数的32.78%和36.15%，从中也反映出我市“12348”法律服务专线已成为维护弱势群体权益的服务热线。
参考资料来源：12348—上海法网
上海市公共法律服务办法
第一章 总则第一条 （目的依据）
为了加快推进公共法律服务体系建设，提高公共法律服务能力和水平，满足人民群众日益增长的公共法律服务需求，提升城市软实力，促进城市治理体系和治理能力现代化，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条 （适用范围）
本市行政区域内公共法律服务的平台建设、服务提供与促进，以及相关保障、监督工作，适用本办法。
本办法所称公共法律服务，是指为满足各类主体在社会公共生活领域的法律服务需求而提供的公共法律服务设施、服务产品、服务活动以及其他相关法律服务，主要包括法治宣传教育、法律咨询、法律查询、法律援助、人民调解、居（村）法律顾问等基本公共法律服务；律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解等多元化专业化公共法律服务。第三条 （基本原则）
本市坚持党委领导、政府主导、部门协同、社会参与，建立覆盖城乡、便捷高效、均等普惠、智能精准的公共法律服务体系，整合优化各类法律服务资源，创新服务内容、形式和供给模式，促进共建共享，提升服务效能。第四条 （政府职责）
市、区人民政府应当将公共法律服务体系建设纳入国民经济和社会发展规划、法治政府建设规划，制定推进公共法律服务体系建设的政策措施，提高公共法律服务能力和水平。第五条 （部门职责）
市司法行政部门负责协调推进本市公共法律服务体系建设，指导、监督、管理公共法律服务工作。
区司法行政部门负责本辖区内基本公共法律服务的提供，并对有关公共法律服务工作进行指导、监督和管理。
发展改革、财政、人力资源社会保障、商务、公安、市场监管、卫生健康、教育、文化旅游、农业农村、民政、退役军人事务等部门在各自职责范围内，做好公共法律服务相关工作。第六条 （街镇、居村责任）
乡镇人民政府、街道办事处负责为辖区内基本公共法律服务提供保障。
居（村）民委员会在乡镇人民政府、街道办事处指导下，协助开展公共法律服务相关工作。第七条 （群团组织责任）
工会、共产主义青年团、妇女联合会、残疾人联合会、工商业联合会等群团组织结合各自职责，做好联系、服务对象的公共法律服务工作。第八条 （行业协会责任）
律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解等法律服务行业协会应当发挥行业自律作用，组织、指导和监督本行业法律服务机构、法律服务人员开展公共法律服务活动。第九条 （社会参与）
法律服务机构、法律服务人员应当依法履行社会责任，提供公益法律服务。鼓励和支持其他具有法律专业知识的人员，提供公益法律服务。
广播、电视、报刊、网站等媒体应当开展公共法律服务公益宣传，介绍公共法律服务内容、形式和获取渠道，提高社会公众对公共法律服务的知晓率，为公共法律服务工作开展营造良好社会氛围。第二章 公共法律服务平台建设第十条 （平台范围）
本市建立公共法律服务实体平台、网络平台、热线平台，推进线上线下服务融合发展，提高公共法律服务质量和效能。第十一条 （实体平台）
公共法律服务实体平台包括市、区公共法律服务中心，街道（乡镇）公共法律服务工作站，居（村）公共法律服务工作室以及其他公共法律服务场所。
公共法律服务实体平台应当设置清晰醒目的统一标识，方便社会公众获取公共法律服务。第十二条 （公共法律服务中心）
市、区司法行政部门负责建设本级公共法律服务中心。公共法律服务中心提供下列公共法律服务：
（一）法治宣传教育；
（二）法律咨询服务；
（三）法律援助服务；
（四）法律服务机构和法律服务人员信息查询；
（五）其他公共法律服务。
有条件的区公共法律服务中心，可以提供律师远程视频会见服务。第十三条 （公共法律服务工作站室）
街道（乡镇）公共法律服务工作站、居（村）公共法律服务工作室提供下列公共法律服务：
（一）与居民、村民相关的法治宣传教育；
（二）家事、侵权、债务、相邻关系、物业管理等与日常生活密切相关的法律咨询服务；
（三）人民调解服务；
（四）其他公共法律服务。
区司法行政部门、乡镇人民政府、街道办事处可以结合实际需要，在楼宇、园区等区域内设立公共法律服务场所，提供法治宣传教育、法律咨询、纠纷调解等公共法律服务。
上海公共法律服务中心收费吗
公共法律服务中心都是免费的,免费为贫困人民服务的。
法律服务中心的岗位职责是：
为政府法制工作和依法行政决策提供法律咨询服务；协调、组织省政府及其部门立法项目的前期调研论证；
本省涉及wto方面法规、规章的收集、整理、编译；组织开展国内外行政法治领域业务交流、学习考察；负责省政府法制网站的维护管理；
提供诉讼、非诉等法律涉诉业务代理；完成上级领导交办的各项工作。
上海12348法律咨询热线是24小时的吗？
上海12348法律咨询热线是24小时的。
上海12348公共法律服务平台是全市统一的司法行政公共法律服务平台，是司法行政部门拓宽与人民群众联系的渠道，运用现代信息技术为社会提供集窗口服务、电话服务和网上服务为一体的一站式综合法律服务平台。
上海12348公共法律服务服务热线是上海市司法局搭建的全市统一的公共法律服务热线 ，主要是面向广大群众提供法律咨询 、行政审批办事和司法考试咨询、公证咨询、上海市监狱管理局狱务公开、上海市戒毒管理局所务公开、上海市社区矫正管理局执法公开。
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上海12348热线按键提示：
1、按1法律咨询：7*24小时法律咨询。
2、按2行政审批和司法考试咨询：周一至周五9：00-17：00。
3、按3公证咨询：周一至周五9：00-17：00。
4、按5上海市监狱管理局狱务公开：周一至周五9：00-17：00。
5、按6上海市戒毒管理局所务公开：周一至周五9：00-17：00。
6、按7上海市社区矫正管理局执法公开：周一至周五9：00-17：00。
参考资料来源：12348上海法网-12348热线介绍
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